Jullie kennen de mensen in jullie bedrijf, soms al tientallen jaren. Daarom kijken we niet alleen naar wat AI met het werk doet. We kijken ook wat het betekent voor elke rol. En we vragen het MT hoe het erin zit. Hoe ver een team echt is, weet het team zelf het best. Daarom spreekt onze AI-interviewer ook medewerkers. De tijd die vrijkomt, kan naar nieuw werk, naar groei zonder extra werving of naar lagere kosten. Die keuze maken jullie, net als het tempo waarin het werk verandert. Met de directie en het MT maken we het beeld zo scherper. Dan kiezen jullie wat waarde heeft voor klanten, voor medewerkers én voor het bedrijf.
RolkaartVoorbeeld
Klantadviseur 12 collega's · één rol uit de maquette
NuMensenwerk 55%Kan een agent 45%
StraksMensenwerk 55%Nieuw werk 45%
Blijft mensenwerkHet lastige gesprek, de klant die twijfelt, het advies waar vertrouwen voor nodig is.
Kan een agent doenStandaardvragen, afspraken plannen, dossiers bijwerken en offertes voorbereiden.
Komt erbijAgents bijsturen en controleren, uitzonderingen oplossen, klanten benaderen voordat zij bellen.
Volgende rolKlantregisseur: houdt de regie over de agents, en neemt de klanten die een mens nodig hebben.
Jullie bevestigen of verbeteren elke regel en elk percentage. Wat klopt, bepalen jullie. Een rolkaart is een eerste beeld voor de directie, geen besluit.
Figuur 2Per rol: wat mensenwerk blijft, wat een agent kan doen, wat erbij komt en wat de volgende rol is.
Hoe het MT erin zitVoorbeeld
Voor en na de Perspectiefdag 6 MT-leden, zonder namen
1510
Hoe snel raakt AI ons?5,1 → 7,4
Hoe goed zijn wij voorbereid?gemiddeld 6,8 → 6,2 · uit elkaar 6 → 2 punten
Hoe helder is onze volgende stap?4,2 → 7,6
Hoe groot is mijn zorg om onze mensen?6,0 → 5,2
Begin van de dagEind van de dag
Aan het begin lagen de antwoorden van het MT zes punten uit elkaar over hoe goed jullie voorbereid zijn. Aan het eind nog twee. Daar zit het gesprek.
Figuur 3Het MT vult zelf in, aan het begin en aan het eind van de dag.
Met jullie eigen kennisWij vullen in wat we kunnen vinden. Jullie vullen aan en bevestigen wat alleen jullie weten.
Eerst het gesprekDe uitkomsten ziet het MT pas nadat jullie er samen over hebben gepraat.
Zelf ingevuldHoe jullie erin zitten, vullen jullie zelf in. We lezen geen gevoel af uit stem of gezicht.
Wat je zegt, en wat je mensen horen
Drie zinnen over AI die vaak anders overkomen dan bedoeld, en wat helpt.
Begin met een eerste blik, door de ogen van een AI-uitdager.
In twee uur delen we met jullie hoe wij naar jullie bedrijf kijken, en welke vragen dat oproept. Vooraf maken we een korte scan van buitenaf. De antwoorden zoeken we daarna samen, met jullie eigen kennis. Het gesprek is voor onze rekening en verplicht tot niets.
Kennis van strategie en praktische kennis van AI vind je zelden in één bedrijf. Bij ons zitten ze aan één tafel. Voor jullie betekent dat: keuzes die in de praktijk werken, en AI die jullie strategie versterkt.
Perspectief.ai is opgericht door Paul van Heeringen van IMPACT on the Job en Bart Grootveld van Vrijdag.AI. Paul helpt al sinds 2014 directies om hun strategie echt waar te maken. Bart bouwt elke dag met AI, en werkt in zijn eigen bedrijf met meer dan dertig AI-agents. Wat ze delen: de ambitie om jullie bedrijf over 18 maanden sterker in de markt te laten staan dan vandaag.
IMPACT on the Job
Paul van Heeringen
IMPACT on the Job helpt sinds 2014 directies en managementteams om strategie van papier naar resultaat te brengen. Het team begeleidde meer dan 150 bedrijven, vooral in de zakelijke dienstverlening.
Paul is directeur van IMPACT on the Job en spreker over strategie, leiderschap en bevlogen teams. Hij helpt directies scherpe keuzes te maken, en teams om die keuzes ook uit te voeren.
Bij Perspectief.ai: samen met Bart het gesprek met de directie, en de strategische keuzes die daaruit volgen.
Vrijdag.AI ontstond toen AFAS Software in 2025 al zijn medewerkers de vrijdag teruggaf. Bart, toen productmanager bij AFAS, wilde andere organisaties diezelfde ruimte geven: AI doet het herhalende werk, zodat mensen tijd houden voor wat ertoe doet.
Bart werkte ruim twaalf jaar bij AFAS en was bestuurslid van de AFAS Foundation. Hij is spreker over AI, productiviteit en de toekomst van werk, onder meer op de Ondernemersdag van NLdigital.
Bij Perspectief.ai: samen met Paul het gesprek met de directie. Hij leidt het AI-deel: met Europese AI-modellen bouwen we jullie AI-uitdager, een AI-versie van jullie bedrijf. Ook geeft hij praktisch advies over hoe AI in en naast het werk in jullie bedrijf past.
Perspectief.ai is een initiatief van Vrijdag.AI en IMPACT on the Job. We vragen niet meer gegevens dan nodig, gebruiken ze alleen voor het doel waarvoor je ze gaf, en verkopen ze nooit.
Wie is verantwoordelijk
IMPACT on the Job is verantwoordelijk voor de gegevens die via deze site binnenkomen. KvK 63224860, IJsselmeerweg 100-H, 1411 DL Naarden. Vragen over privacy? Mail naar hallo@perspectief.ai.
Paul van Heeringen (IMPACT on the Job) en Bart Grootveld (Vrijdag.AI) voeren de gesprekken samen. Daarom zien zij allebei je gegevens, als dat nodig is voor het gesprek of de opdracht.
Welke gegevens, en waarom
Als je contact opneemt of een gesprek plant. Je naam, functie, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer en wat je ons schrijft. Daarmee beantwoorden we je vraag, bereiden we het gesprek voor en houden we daarna contact. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om op je vraag in te gaan, of de voorbereiding van een overeenkomst.
Als je het werkblad aanvraagt. Je naam, je e-mailadres en, als je dat invult, je bedrijf. Die zetten we in ons relatiebeheer, zodat we contact met je kunnen houden over Perspectief.ai. Wil je dat niet meer, mail dan naar hallo@perspectief.ai. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang.
Als je de kroonjuweel-kaart invult. Wat je typt, gaat naar Mistral AI, een Franse AI-aanbieder die het binnen de Europese Unie verwerkt om een antwoord te maken. Wij bewaren die tekst niet, tenzij je zelf je contactgegevens achterlaat. Bij elk antwoord staat dat AI het heeft gemaakt.
Als je de site bezoekt. We tellen bezoeken zonder cookies en zonder je te volgen. Voor de beveiliging verwerkt onze hostingpartij technische gegevens, zoals je IP-adres. Kort, en alleen daarvoor.
Als jullie klant worden. Voor een Perspectiefdag, sprint of abonnement verwerken we gegevens van jullie bedrijf, en bijvoorbeeld de interviews en opnames die daarbij horen. Daarover maken we vooraf afspraken in de opdrachtbevestiging, met een verwerkersovereenkomst als dat nodig is. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst.
AI bij onze opvolging
Een AI-assistent (Claude, van Anthropic) helpt ons met concepten voor mails en met de voorbereiding van gesprekken. Daarvoor gebruikt hij je contactgegevens en openbare informatie over je bedrijf. Een mens leest alles en keurt het goed. Er gaat niets automatisch naar je toe, en er wordt niets over je besloten zonder mens.
Met wie we gegevens delen
Alleen met dienstverleners die we echt nodig hebben, en alleen wat zij nodig hebben. Met elk van hen maken we afspraken over zorgvuldig gebruik.
Cloudflare: hosting, beveiliging, de controle of je een mens bent, en bezoekcijfers zonder cookies.
Microsoft 365: e-mail, agenda en videogesprekken.
Pipedrive: ons relatiebeheer.
Mistral AI (Frankrijk), met verwerking binnen de EU: de kroonjuweel-kaart.
Anthropic: concepten voor onze opvolging, zoals hierboven beschreven.
Een paar van deze bedrijven zijn Amerikaans. Gaan gegevens buiten de Europese Unie, dan alleen met de waarborgen die de privacywet (AVG) daarvoor vraagt. We geven je gegevens nooit aan anderen voor reclame.
Hoe lang we gegevens bewaren
Contactgegevens van wie nog geen klant is: tot twee jaar na het laatste contact.
Gegevens voor onze administratie, zoals facturen: zeven jaar, omdat de wet dat vraagt.
Technische gegevens voor beveiliging: kort, alleen zolang het nodig is.
Tekst in de kroonjuweel-kaart: niet, tenzij je zelf contactgegevens achterlaat.
Cookies
Deze site plaatst geen cookies om je te volgen of voor reclame. Daarom zie je ook geen cookiemelding.
Je rechten
Je mag ons altijd vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten verbeteren of verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik, het gebruik laten beperken, of je gegevens meekrijgen. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken. Mail naar hallo@perspectief.ai; we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We beveiligen je gegevens met passende maatregelen, zoals versleutelde verbindingen en toegang alleen voor wie het nodig heeft.
Wijzigingen
Verandert er iets in hoe we met gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan staat altijd de datum van de laatste versie.
Plan een gesprek
Hoe willen jullie beginnen?
Kennismaken · 45 minuten
Eerst even kennismaken
Kennen jullie ons nog niet? 45 minuten, online via Teams: wat speelt er bij jullie, en past onze aanpak bij jullie bedrijf?
Twee uur bij jullie op kantoor, het liefst met de voltallige directie. Vooraf maken we een korte scan van buitenaf, dus plan minstens vijf dagen vooruit. In het gesprek verkennen we samen hoe een AI-uitdager naar jullie bedrijf kijkt, en welke vragen dat oproept.
Beide gesprekken zijn voor onze rekening en verplichten tot niets. Jullie praten direct met Paul van Heeringen en Bart Grootveld. Daarna beslissen jullie of een Perspectiefdag zinvol is. Ook dan geldt de Waardegarantie: stoppen jullie na de ochtend, dan sturen wij geen factuur.
